4月23日下午，物业例行校园巡查时，发现有一名同学在3至 4号宿舍楼东侧前厅门口不小心绊了一下，差点跌倒，于是就上前查找原因。经过仔细查看后，发现门口有路牙石突出不平，存在安全隐患，就及时将此情况上报给总务处相关领导。
总务处领导知悉后，立即到现场查看，认为确实存在安全隐患，为确保同学们出行安全，必须立即整改。经商议决定由学校提供材料，物业安排人员，进行改造。
24日上午，物业安排人员到场，迅速组织施工，一上午就完成了改造，排除了隐患。此事从发现到整改完成，不到24小时，既凸显了总务处秉承的“安全无小事”工作理念，又展现了物业公司积极配合、及时响应、高效落实的态度和能力。
提升后勤服务效能，开展优质服务，要的就是此类从小处着眼、从细处着手的落小、落细、落实。（总务处 撰稿：许仁峰 核稿：高先军）