11月15日下午，教务处召开部门作风建设会。教务处全体成员参会，教务处处长程爱兰主持会议。

程爱兰指出教务处全体成员要加强作风建设，她强调，一要不断提高政治站位、凝聚思想共识，持续改进作风；二要进一步强化责任担当，加强服务意识，端正服务态度，勤学习，重规范，提标准；三要严肃工作纪律，认真履行工作职责，恪尽职守，坚守岗位，严禁工作期间串岗、聊天；四坚持统筹兼顾，把作风建设与推进教务处各项重点工作紧密结合起来，努力形成风清气正、真抓实干、务实高效的良好工作氛围。

程爱兰带领教务处全体成员学习了二十大精神，要求大家要以党的二十大精神为指引，自信自强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴贡献高校力量。

会上，质量办主任、教务处副处长陈涛，教务处副处长张波和汪秀，分别结合各自岗位职能、业务特点，对优化服务意识、提升服务效率予以具体指导。

会议还强调，要加强部门间沟通协作，提升工作效率；要落实首问负责制，筑强业务根基，树牢服务意识，切实为师生做好服务工作。

（撰稿：李蹊  核稿：程爱兰）